Termos de Serviço

O dxclouditive.com é operado pela DX Clouditive LLC, uma sociedade de responsabilidade limitada da Flórida com sede em 7901 4th St N, Ste 300, St Petersburg, FL 33702, Estados Unidos (“Clouditive”, “nós” ou “nosso”). “Você” é a pessoa que usa o site e, quando o usa em nome de uma empresa, essa empresa.

Estes Termos de Serviço (os “Termos”) regem o acesso e o uso do dxclouditive.com e de seu conteúdo, incluindo páginas, artigos, estimador, formulário de contato, inscrição na newsletter, chat e link de agendamento (em conjunto, o “Site”). Eles não regem os serviços de engenharia que prestamos a clientes, que são regidos por um acordo escrito (Seção 2).

Ao acessar ou usar o Site, você concorda com estes Termos. Se não concordar, não use o Site.

O Site é destinado a maiores de idade que o usam para fins empresariais. Se você o usa em nome de uma empresa, declara ter poderes para vinculá-la a estes Termos.

O Site descreve nossos serviços, pacotes e forma de trabalho. Ele não é uma proposta passível de aceite, e nada nele cria um contrato, uma relação de cliente ou a obrigação de prestar serviços.

Prestamos serviços somente com base em um acordo escrito assinado por você (ou pela sua organização) e pela DX Clouditive LLC. Normalmente usamos um contrato-quadro de serviços (MSA) com uma ordem de serviço (SOW) para cada contratação, e um acordo de tratamento de dados está disponível sob pedido. Esses documentos fixam o escopo, os honorários, o prazo, a propriedade intelectual, a confidencialidade, a responsabilidade e as demais condições comerciais da contratação.

Se um acordo assinado conflitar com estes Termos, o acordo assinado prevalece quanto à contratação que ele abrange. Estes Termos continuam a reger o uso do Site.

Uma mensagem enviada pelo Site não cria dever de confidencialidade nem relação de cliente. Não envie informações confidenciais, privilegiadas ou sensíveis, credenciais ou segredos pelo formulário de contato, pela newsletter ou pelo chat. Se precisar compartilhá-las, peça antes um acordo de confidencialidade; assinamos um antes de uma primeira conversa se você pedir.

As tarifas por hora e os preços dos pacotes no Site são expressos em dólares americanos e publicados para que você decida com informação. São declarações dos nossos preços atuais, não orçamentos nem propostas.

O estimador, e qualquer ferramenta semelhante do Site, multiplica horas por uma faixa de tarifa publicada. O resultado é uma estimativa ilustrativa baseada no que você informa. Não é um orçamento nem uma proposta, não nos compromete com preço, escopo ou cronograma e não prevê o esforço que seu projeto exige.

O preço, o escopo, as entregas e a duração de uma contratação são fixados somente em uma SOW assinada. Até lá, podemos alterar preços, pacotes e condições publicados a qualquer momento e sem aviso. Uma alteração não afeta uma SOW já assinada.

Procuramos manter as cifras publicadas corretas. Se um preço ou uma cifra publicados tiver erro evidente, podemos corrigi-lo e não ficamos vinculados à cifra errada.

Honorários, tributos, faturamento e condições de pagamento são fixados no acordo da contratação, não no Site.

Concedemos a você um direito limitado, não exclusivo, intransferível e revogável de acessar e usar o Site para seus próprios fins empresariais lícitos, sujeito a estes Termos.

Você se compromete a não fazer o seguinte, nem permitir que outra pessoa o faça:

1. usar o Site, seus formulários ou o chat para enviar spam, mensagens comerciais não solicitadas, malware ou material ilícito, difamatório, que viole direitos ou que assedie;
2. tentar obter acesso não autorizado ao Site, aos nossos sistemas, contas ou dados, nem sondar, escanear ou testar sua vulnerabilidade sem nossa permissão por escrito;
3. interferir no Site ou interrompê-lo, inclusive enviando tráfego que lhe imponha carga desproporcional ou contornando ou adulterando proteções como a verificação humana dos nossos formulários (Cloudflare Turnstile);
4. enviar informações falsas, que você não tenha direito de enviar ou que pertençam a outra pessoa que não o autorizou a enviá-las, nem se passar por outra pessoa;
5. usar o Site em violação da lei aplicável, incluindo normas de controle de exportação e sanções; nem
6. copiar, extrair em massa ou republicar o conteúdo do Site, nem usá-lo para construir um produto concorrente, exceto conforme o parágrafo seguinte ou a lei permitirem.

Estes Termos não restringem a indexação habitual das páginas públicas do Site por buscadores e assistentes de inteligência artificial que respeitem nosso arquivo robots.txt. Eles não concedem licença para copiar conteúdo além disso nem além do que a lei permite.

Se você encontrar uma vulnerabilidade de segurança no Site, avise-nos em [email protected]. Pedimos que nos dê prazo razoável para corrigi-la antes de divulgá-la e que não acesse, altere nem apague dados que não sejam seus.

Ao usar o formulário de contato, assinar a newsletter ou usar o chat, você declara que as informações fornecidas são corretas e que tem direito de fornecê-las. Se nos der dados de outra pessoa, declara que tem a permissão dela.

Usamos o que você nos envia para responder e para dar o que você pede, conforme descreve a Política de Privacidade.

Enviamos a newsletter somente a endereços confirmados por dupla confirmação, e cada e-mail da newsletter traz um link para cancelar a assinatura. Você pode cancelar a qualquer momento.

O chat permite que você escreva à nossa equipe. Suas mensagens são encaminhadas a um integrante da equipe pelo WhatsApp, e podemos responder no chat ou, se você deixar um e-mail, por e-mail. O chat não é canal de emergência nem de resposta a incidentes e não é monitorado 24 horas por dia. Qualquer prazo de resposta que informarmos é uma meta, não um compromisso.

O Site e seu conteúdo, incluindo textos, gráficos, design, layout, código, nomes comerciais e logotipos da DX Clouditive LLC, pertencem à DX Clouditive LLC ou a seus licenciantes e são protegidos por direitos autorais, marcas e outras leis. Salvo o que estes Termos permitem, nenhum direito sobre eles é concedido a você.

Você pode visualizar o Site, imprimir ou salvar uma cópia de uma página para uso empresarial próprio e citar trechos curtos com atribuição e link para a página. Não pode, de outra forma, copiar, modificar, distribuir nem criar obras derivadas do Site sem nossa permissão por escrito.

Os nomes, logotipos e marcas de outras empresas, como clientes, provedores de nuvem, fornecedores de tecnologia e programas de parceiros, pertencem a seus titulares. Eles aparecem no Site para identificar o trabalho que realizamos ou as tecnologias que usamos, com autorização dos clientes quando exigida, e não significam que o titular nos patrocine ou endosse além do que o Site informa.

O produto do trabalho que criamos para um cliente é regido pelo acordo do cliente conosco, não por estes Termos.

Se você nos enviar comentários, sugestões ou ideias sobre o Site ou nossos serviços, concede-nos um direito perpétuo, mundial e isento de royalties de usá-los sem obrigação alguma para com você. Isso não se aplica a informações confidenciais que você compartilhe conosco sob um acordo de confidencialidade assinado.

O Site contém links para sites e serviços que não controlamos, incluindo a página de agenda da Microsoft usada para marcar uma conversa, links de compartilhamento em redes sociais, sites de clientes e as fontes que citamos. Esses links são uma conveniência. Não respondemos pelo conteúdo, pela disponibilidade nem pelas práticas de privacidade desses sites, e os termos deles regem o seu uso.

Os cases, as cifras e os depoimentos descrevem o trabalho e os resultados de clientes específicos, em suas próprias circunstâncias. Não são promessa, previsão nem garantia de que você obterá os mesmos resultados.

Os artigos, guias, comparações, medições e demais conteúdos do Site são informação geral sobre engenharia e tecnologia. Não são aconselhamento jurídico, financeiro, tributário, de segurança ou profissional de outra natureza, e você não deve se basear neles como tal sem orientação adequada à sua situação.

Procuramos manter o Site correto e atualizado, mas não garantimos que esteja completo, atual ou livre de erros. Cifras, versões de software, preços de fornecedores e normas mudam. Consulte fontes primárias antes de agir, sobretudo em decisões que envolvam dinheiro ou conformidade.

O SITE E SEU CONTEÚDO SÃO FORNECIDOS “NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRAM” E “CONFORME A DISPONIBILIDADE”. NA MÁXIMA EXTENSÃO PERMITIDA PELA LEI APLICÁVEL, A DX CLOUDITIVE LLC ISENTA-SE DE QUALQUER GARANTIA, EXPRESSA, IMPLÍCITA OU LEGAL, INCLUINDO AS GARANTIAS IMPLÍCITAS DE COMERCIALIZAÇÃO, ADEQUAÇÃO A UMA FINALIDADE ESPECÍFICA, TITULARIDADE E NÃO VIOLAÇÃO, E QUALQUER GARANTIA DE QUE O SITE SERÁ ININTERRUPTO, SEGURO OU LIVRE DE ERROS OU COMPONENTES NOCIVOS.

Nada no Site é garantia quanto aos serviços que prestamos com base em um acordo assinado. Qualquer garantia desses serviços é somente a que esse acordo previr.

Algumas jurisdições não permitem certas isenções. Nelas, as isenções acima se aplicam na máxima extensão que a lei permitir.

NA MÁXIMA EXTENSÃO PERMITIDA PELA LEI APLICÁVEL, A DX CLOUDITIVE LLC E SEUS SÓCIOS, ADMINISTRADORES, DIRETORES, EMPREGADOS, CONTRATADOS E REPRESENTANTES NÃO RESPONDERÃO POR DANOS INDIRETOS, INCIDENTAIS, ESPECIAIS, CONSEQUENTES, EXEMPLARES OU PUNITIVOS, NEM POR PERDA DE LUCROS, RECEITA, DADOS, REPUTAÇÃO OU OPORTUNIDADES DE NEGÓCIO, DECORRENTES DO ACESSO AO SITE OU DO SEU USO, OU DA IMPOSSIBILIDADE DE USÁ-LO, OU A ELES RELACIONADOS, AINDA QUE TENHAMOS SIDO AVISADOS DA POSSIBILIDADE DESSES DANOS.

NOSSA RESPONSABILIDADE TOTAL PERANTE VOCÊ PELO CONJUNTO DAS RECLAMAÇÕES DECORRENTES DO SITE OU DESTES TERMOS, OU A ELES RELACIONADAS, NÃO EXCEDERÁ CEM DÓLARES AMERICANOS (USD 100).

Estas limitações se aplicam qualquer que seja o fundamento jurídico da reclamação, seja contratual, extracontratual (inclusive negligência), legal ou de outra natureza. Elas não limitam a responsabilidade que a lei aplicável não permite limitar, como a decorrente de fraude ou dolo, nem, quando a lei assim dispuser, a decorrente de morte ou lesão corporal. Não se aplicam à nossa responsabilidade sob um acordo assinado, que é regida por esse acordo.

Na medida em que a lei permitir, você indenizará e manterá indene a DX Clouditive LLC e seus sócios, administradores, diretores, empregados e contratados em relação a reclamações, perdas, responsabilidades e honorários advocatícios razoáveis decorrentes do seu descumprimento destes Termos ou do seu uso ilícito do Site, inclusive de conteúdo que você enviar por ele. Avisaremos você sem demora de qualquer reclamação desse tipo e cooperaremos de forma razoável, às suas custas. Esta seção não se aplica se você usa o Site como consumidor, nos termos da lei imperativa do seu país.

Nossa Política de Privacidade explica quais dados pessoais coletamos pelo Site, para quê, quem os recebe, por quanto tempo os guardamos e quais direitos você tem. Ao usar o Site, você reconhece que a conhece.

Podemos alterar, suspender ou descontinuar o Site, integral ou parcialmente, a qualquer momento. Podemos restringir ou encerrar seu acesso, inclusive se acreditarmos razoavelmente que você descumpriu estes Termos ou que seu uso põe em risco o Site ou outras pessoas. Não respondemos perante você por isso.

Você pode deixar de usar o Site a qualquer momento. As disposições que, por sua natureza, devam subsistir subsistirão, entre elas Seção 6, Seção 9, Seção 10, Seção 11, Seção 14 e Seção 16.

Estes Termos, e qualquer controvérsia deles ou do Site decorrente, ou a eles relacionada, são regidos pelas leis do Estado da Flórida, Estados Unidos, e pela lei federal dos Estados Unidos aplicável, sem considerar qualquer norma de conflito de leis que levaria à aplicação da lei de outro lugar.

Antes de iniciar um procedimento formal, tentaremos resolver a controvérsia de modo informal. Escreva-nos em [email protected] descrevendo-a, e as duas partes tentarão resolvê-la de boa-fé por pelo menos 30 dias.

Salvo o disposto no parágrafo seguinte, os tribunais estaduais situados no condado de Pinellas, Flórida, e a Corte Distrital dos Estados Unidos para o Distrito Médio da Flórida (Divisão de Tampa) têm jurisdição exclusiva sobre qualquer controvérsia não resolvida de modo informal, e você e nós consentimos a jurisdição pessoal e o foro dessas cortes.

Se você é consumidor, nada nestes Termos elimina a proteção das disposições imperativas da lei do seu país de residência habitual, nem o seu direito de reclamar perante os tribunais desse país quando essa lei lhe der esse direito. Nada nestes Termos limita o seu direito de apresentar reclamação a uma autoridade de proteção de dados.

Podemos atualizar estes Termos de tempos em tempos. Os Termos atualizados entram em vigor quando os publicamos nesta página. A data de vigência e a versão no topo da página indicam qual é o texto atual.

Se uma alteração for relevante, indicaremos isso nesta página antes de ela entrar em vigor, quando for razoavelmente possível. Se você continuar usando o Site depois que uma alteração entrar em vigor, aceita os Termos atualizados; se não os aceitar, deixe de usar o Site. Uma alteração não modifica um acordo que já assinamos.

Estes Termos, juntamente com qualquer acordo assinado entre nós e a Política de Privacidade, constituem o acordo integral entre você e nós sobre o Site e substituem entendimentos anteriores a respeito dele.

Se uma disposição destes Termos for considerada inexequível, ela será aplicada na máxima extensão que a lei permitir e o restante dos Termos permanecerá em vigor. O fato de não exigirmos o cumprimento de uma disposição não significa renúncia a ela.

Você não pode ceder estes Termos sem o nosso consentimento por escrito. Nós podemos cedê-los a uma afiliada ou a um sucessor do nosso negócio.

Publicamos estes Termos em inglês, espanhol e português. A versão em inglês é o texto de referência. As demais versões ajudam na leitura dos Termos e, se diferirem da versão em inglês, prevalece a versão em inglês na medida em que a lei permitir.

Você concorda que possamos nos comunicar com você por meio eletrônico, inclusive por avisos no Site, e que essas comunicações atendem a qualquer exigência legal de forma escrita.

DX Clouditive LLC, 7901 4th St N, Ste 300, St Petersburg, FL 33702, Estados Unidos. E-mail: [email protected]. Envie a esse endereço dúvidas sobre estes Termos, notificações e solicitações legais.