Cómo elegir una empresa de software nearshore: ocho controles

Pide la tarifa por hora según el nivel y el precio de un alcance fijo, y pregunta qué incluye la tarifa: selección, reemplazo, gestión, equipamiento. Una empresa que no da ningún número antes de una llamada te hace negociar a ciegas. Compara tarifas con la misma medida: lo que cobra un contratista y lo que factura un proveedor son números distintos.

Clouditive publica Junior a USD 30, Mid a 35–⁠40, Senior a 45–⁠50 y Lead o Arquitecto a 55–⁠60 por hora, y nueve paquetes de precio fijo desde USD 2,500. Se factura por hora trabajada, en USD, por mes vencido, a 15 días.

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Pide conocer a la persona, no un perfil ni a un ingeniero de ventas. Pregunta quién selecciona a los ingenieros y cómo, qué tan rápido llegan los candidatos y qué pasa si uno se va o no encaja, incluido quién paga el traspaso.

En Clouditive entrevistas al ingeniero que hará el trabajo. La selección es una entrevista técnica con un ejercicio real, una entrevista en inglés y una entrevista con Mat Caniglia antes de que un candidato llegue a ti. Presentamos candidatos en 1 semana. Si el ingeniero se va o no encaja, lo reemplazamos y cubrimos el traspaso sin costo.

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El nearshore vale lo que cuesta por las horas compartidas. Pregunta en qué husos horarios trabajan los ingenieros y cuántas horas coinciden con las tuyas, por escrito, para tu ciudad y no para un mapa. Después pregunta quién responde en las demás horas.

Nuestros ingenieros trabajan entre UTC−3 y UTC−5, de 9 a 18 hora local. Eso coincide al menos 4 horas con la hora del Este de EE. UU. y con la del Centro, 2 con la del Pacífico, de 6 a 8 con Ciudad de México y casi toda la jornada con Brasilia. Trabajamos en tu horario laboral y no ofrecemos guardia 24x7: dejamos alertas y runbooks para que tu guardia resuelva los incidentes.

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Pide los documentos del contrato y el modelo de acceso antes de la primera llamada: de quién es el código, qué acuerdos firma (NDA, MSA, SOW, DPA), si se verifican los antecedentes de los ingenieros, en qué cuentas trabajan y cómo termina el acceso. Después pregunta qué certificaciones tiene y lee lo que dice que no afirma.

Firmamos un NDA antes de la llamada si lo pides, y todo el código y la propiedad intelectual son tuyos desde el día 1. Los ingenieros trabajan en tus propias cuentas, con tu SSO, MFA y mínimo privilegio, y revocamos el acceso al salir. Cada ingeniero pasa una verificación de antecedentes y completamos tu cuestionario de seguridad si lo pides. No afirmamos ninguna certificación SOC 2 ni ISO 27001 y no publicamos informes de auditoría de terceros. Hacemos la ingeniería hacia esos controles y firmamos un BAA de HIPAA cuando un contrato toca PHI.

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Pide casos con fechas, cifras y lo que no se hizo, y referencias a las que puedas llamar. Un muro de logos prueba una relación, no un resultado. Revisa si cada afirmación dice cuándo se midió.

Nuestros casos publicados llevan sus fechas y cifras, y cada página de caso dice lo que no muestra. Te ponemos en contacto con clientes como referencia antes de firmar.

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Pide ver las pruebas y qué bloquea un push. Pregunta cuántas pruebas corren, si alguna usa una base de datos real, qué tan grande llega a ser un pull request y quién puede hacer merge sin que pase un control. Si nadie revisa el código, descubres su calidad en producción.

Cada push nuestro se revisa en busca de secretos filtrados, errores de tipos, código muerto y arquitectura antes de salir de la máquina del ingeniero. En Autonomah, un producto que construimos, 30,282 pruebas unitarias y 1,440 de integración pasaban en la versión 1.61.0, y cada despliegue a producción se verifica por la huella (digest) de la imagen. Pídele a cada empresa de tu lista las mismas dos cosas: el número de pruebas y qué frena un push.

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Pide el plazo mínimo, el preaviso, las condiciones de salida y de reemplazo, cómo funciona la facturación y qué garantiza un paquete de precio fijo. Pregunta si puedes empezar con algo chico antes de un compromiso largo.

Los equipos por hora (staff augmentation) tienen un mínimo de 6 meses y después 30 días de preaviso. Los paquetes de precio fijo no tienen plazo mínimo, y puedes empezar antes con cualquiera de 2 semanas. Trabajamos con un MSA y un SOW por cada contrato. Lo que entrega un paquete queda escrito en su SOW y no publicamos una garantía de finalización. Facturamos en USD desde DX Clouditive LLC, por mes vencido, a 15 días, por transferencia bancaria.

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Pregunta qué tan pronto puede la empresa cubrir tus roles, con qué tamaño de equipo trabaja mejor y qué no hace. Una empresa que dice que sí a todo no miró tu proyecto.

Confirmamos disponibilidad para tus roles en la primera llamada y presentamos candidatos en 1 semana. Hoy tenemos acceso a más de 100 perfiles distintos, disponibles en menos de dos semanas. Somos un equipo senior chico: Mat lidera cada proyecto y nuestros ejemplos usan de dos a seis personas. Trabajamos en inglés o español. El portugués es para el sitio, las propuestas, los contratos y el correo, no para el trabajo diario. No hacemos guardia las 24 horas. Si necesitas un equipo grande, pregúntanos antes y te decimos si podemos cubrirlo.

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